Fortnite igrači imaju dosta toga da kažu o nezadovoljstvu u igri, bilo iz besa bilo zbog savesti, ali nažalost to ne čine na pravoj adresi, zato što gomila njih zove pogrešnu kompaniju, zvanu Epic Loot Games.
Epic Loot Games predstavlja malu hobi radnju u Ohaju koja nema nikakve veze sa Fortnite fenomenom, ali zbog sličnosti u imenu mnogi okreću baš njen broj kako bi izneli negativni utisak u igri.
Glavni problem leži u tome što kompanije iz koje zapravo dolazi Fortnite, nema telefonske linije za korisničku podršku, već sve obavlja pisanim putem, uz pomoć mejlova, dok mnogi u želji da porazgovaraju sa nekim greškom dolaze do broja Epic Loot Gamesa.
Hanter Dejvis, radnik u maloj hobi prodavnici, je u razgovoru za Kotaku izjavio da postoji gomila poziva od strane besnih igrača, dece i drugih osoba kojima je teško objasniti o čemu se radi i da svoj bes šalju na pogrešno mesto.
Konkretno se govori o slučaju kada mu je mladić starosti 9-16 godina vikao u slušalicu “da popravi igru i servere” uz gomilu psovki.
Popularnost Fortnitea sa vremenom postaje sve veća i veća, tako da će i broj poziva porasti ali iz Epic Loot Games ne planiraju da menjaju svoje ime samo iz tog razloga.