Nintendo se izvinio svim svojim korisnicima jer mu e-prodavnica nije radila tokom Božića. Zbog toga je odloženo puštanje u prodaju Pokemon Bank and Poke Transporter a Nintendo nije objavio kada će se ove dve igre uopšte naći u prodaji.
Nakon Božićnih praznika e-prodavnica je ponovo proradila a u izvinjenju koje je objavljeno na Nintendo-voj stranici se ne navodi uzrok ovog prilično velikog problema.