Guild Wars 2 igrači su prilično burno odreagovali na cenovnu strukturu Heart of Thorns ekspanzije. ArenaNet se zvanično obratila Guild Wars zajednici ovim povodom, pokušajem da “spusti loptu” i pokaže da im je stalo do Guild Wars 2 veterana.
Na zvaničnom sajtu razvojni tim objašnjava da igrači koji su se registrovali u igri pre 23 januara ove godine i koji kupe Heart of Thorns će dobiti dodatni character slot u igri.
Takođe svi igrači koji su kupili i registrovali Guild Wars 2 preko zvaničnog sajta u anticipaciji Heart of Thorns, imaju pravo na povraćaj novca. Takođe i oni koji su uradili isto to, pa zatim kupili Heart of Thorns će dobiti novac koji su platili za originalnu igru.
Iz ArenaNet kažu da će u budućnosti koristiti isti ovaj model. Ako kupite Guild Wars 2, dobijate igru, i sve prethodne ekspanzije.